Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Die Glatthard Interior GmbH verkauft dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) die in Printkatalogen, Flyern sowie im Online-Shop www.glatthard-interior.ch spezifizierte Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Glatthard Interior GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Glatthard Interior GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt telefonisch, schriftlich oder via Online-Shop. Die Glatthard Interior GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per Mail) übermittelt oder die bestellt Ware liefert (inkl. Lieferschein).
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Transportkosten werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat gegen Vorauszahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), Postkarte, Postfinance, PayPal oder Überweisung auf unser Bank- oder Postkonto zu erfolgen. Die Zahlungen werden vor der Zusendung der Bestellung belastet.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können weltweit versandt werden. Unsere Produkte sind zu den angegebenen ca. Liefertagen lieferbar und werden nach Zahlungseingang des Kunden sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferbarkeit jedes einzelnen Produkts entnehmen Sie in unserem Online-Shop. Sollte es mal einen Lieferengpass geben, wird der Kunde sofort darüber informiert. Der Kunde hat in einem solchen Fall das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Bei Artikeln welche nicht sofort lieferbar sind, wird der Kunde laufend über den Lieferstatus informiert. Der Kunde hat bei Terminverschiebungen jederzeit die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten, indem er per E-Mail auf die Terminverschiebung antwortet. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Glatthard Interior GmbH.
7. Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Retouren sind auf Kosten des Kunden an uns zurückzusenden.
Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem der Kunde die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
7.1. Annahmeverweigerung
Wird die Annahme der Lieferung bei der Post oder durch ein anderes Speditionsunternehmen verweigert obwohl die Bestellung erfolgreich zustande gekommen ist, so haftet der Kunde für sämtliche Kosten welche durch die Post resp. der Spedition in Rechnung gestellt werden.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Katalog angebotenen Produkte beträgt die Garantiedauer seit 1.1.2013 24 Monate ab Kaufdatum, sofern nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von der Glatthard Interior GmbH Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet die Glatthard Interior GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).
9. Geistiges Eigentum
Die Glatthard Interior GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Website alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Website bzw. von Teilen der Website wird nur zu dem Zwecke gestattet, eine Bestellung bei www.glatthard-interior.ch aufzugeben. Der Name Glatthard Interior GmbH, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von Lieferanten oder der Glatthard Interior GmbH. Alle anderen auf dieser Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. – Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich die Glatthard Interior GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Glatthard Interior GmbH.
10. Datenschutz
Die Glatthard Interior GmbH versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Einen Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
Wir setzen Cookies ein (kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers temporär gespeichert werden), um ihnen die Navigation zu erleichtern. Nur durch diese Session-Cookies können sie die seitenübergfreifende Warenkorbanzeige nutzen – und gut lesen, wie viele Artikel sich gerade in ihrem Warenkorb befinden und wie hoch der aktuelle Einkaufswert ist. Sollten sie eine Verwendung von Cookies nicht wünschen, bitten wir sie von der Möglichkeit ihres Browsers zur Sperrung von Cookies Gebrauch zu machen. Allerdings möchten wir sie darauf hinweisen, dass die Warenkorbfunktion dann nicht mehr möglich ist.
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Die Verarbeitung der Daten erfolgt unter Umständen auch in den USA. Google hat sich zur Einhaltung des vom US-Handelsministerium erlassenen US Safe Harbor-Abkommens mit der Europäischen Union und der Schweiz zur Sammlung, Verwendung und Aufbewahrung von persönlichen Daten aus der Schweiz und aus den Mitgliedsstaaten der EU verpflichtet. Google belegt durch seine Zertifizierung, dass die US Safe-Harbor-Datenschutzvereinbarungen betreffend Bekanntgabe, Wahlmöglichkeiten, Datensicherheit, Sicherheit, Zugang und Durchsetzung eingehalten werden. Siehe auch unter Datenschutzbestimmungen von Google.
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11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist in jedem Fall der Sitz der Glatthard Interior GmbH. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im Online-Shop der Glatthard Interior GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschluss gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differiern sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich die Glatthard Interior GmbH jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
13. Anbieter des Webshops
Glatthard Interior GmbH
Unterstockstrasse 49
CH-3862 Innertkirchen
Telefon 079 510 79 79
info@glatthard-interior.ch
Meiringen, November 2023